Az új munkatárs Ügyfélszolgálati csoportunk tagja lesz.

Főbb feladatok, melyek várnak Rád:

• A cég szolgáltatásainak ügyfélszintű ismerete, a szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, külső és belső dokumentációk ismerete, azok változásainak nyomon követése, ami alapján a cég szolgáltatásaival összefüggő adatszolgáltatás, illetve annak ellenőrzése magas színvonalon elvégezhető
• Az Ügyfélszolgálatra érkező telefonos, írásbeli és személyes megkeresések, felhasználói igények kiszolgálása
• Kérdések megválaszolása, problémák megoldása a vonatkozó dokumentumok alapján
• Adatszolgáltatási kérelmek feldolgozása, kiszolgáltatása, postai előkészítése
• Hatósági megkeresések alapján adatszolgáltatás végzése
• Adatreklamációk, Kifogások kezelése

Ideális jelölt vagy, ha az alábbi képességekkel, készségekkel rendelkezel:

• Legalább középfokú végzettség, felsőfokú végzettség előnyt jelent
• Haladó szintű számítógépes ismeretek irodai alkalmazások tekintetében (pl. Ms Office)
• Jó kommunikációs készség (szóban és írásban)
• Önálló munkavégzés
• Precizitás
• Megbízhatóság
• Multi-tasking képesség
• Nagyfokú stressz tűrés
• Magas szintű együttműködési képesség
• Elkötelezettség, lojalitás
• Feddhetetlen előélet

Előnyt jelenthet:

• Pénzintézeti gyakorlat, KHR tapasztalatok
• Szakképzettség (OKJ) – irodai asszisztens vagy pénzügyi ügyintéző
• Ügyfélszolgálati területen szerezett minimum 2 éves szakmai tapasztalat
• Angol nyelv ismerete

Amit kínálunk:

• Felelősségteljes feladatok
• Barátságos légkör, jó hangulatú csapat
• Csendes, kertvárosi környezet
• Részben rugalmas munkarend és otthoni munkavégzés eseti lehetősége
• Határozott idejű munkaviszony (2023.04.30-ig)
• Versenyképes fizetés és kiemelkedő juttatási csomag

Munkavégzés helye:

• Budapest, XX. kerület

Jelentkezés módja:

• Részletes szakmai önéletrajz és motivációs levél